Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Baumélis FR
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien et un numéro de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Baumélis FR, nous privilégions une fabrication éthique. Nos collections sont conçues avec soin dans des ateliers sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect des normes environnementales.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, nous la préparons rapidement. Vous disposez d'un délai de 2 heures après l'achat pour nous contacter par e-mail afin de demander une modification ou une annulation.